Scheduled Routing

Das effECTive® Scheduled Routing ist eine web-basierte Applikation, mit der Ihre Kunden eingehende Anrufe je nach Region, Wochentag und Tageszeit an verschiedene Ziele  umleiten können. Ihr Kunde kann für bis zu fünf frei definierbare geografische Regionen ursprungsabhängiges Routing einrichten und eingehende Anrufe auf prozentualer Basis an bis zu fünf verschiedene Ziele routen, jeweils mit zwei Überlaufzielen und einer Abschlußansage. Zudem kann Ihr Kunde persönliche, selbst aufgenommene Ansagen über das Web-Interface hochladen und zuweisen.

 

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