Mehwert für das Contact Center

Kapazitäten und Features on demand (Sie bezahlen nur bei Inanspruchnahme, flexible Besetzung)
Keine Infrastruktur an Contact Center-Standorten, daher geringere Kosten
Vollständige Selbstverwaltung durch ein Web Tool für die Administration
Bedienerfreundliche Benutzeroberfläche mit umfassenden Leistungsmerkmalen
Sprache & Multimedia - vollwertiges Contact Center
Integration von CRM und DB-Subsystemen ohne Eingreifen des Carriers

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