Service Creation Environment

L’effECTive^® Network-Based Contact Center inclut une gamme d’outils optionnels pour vous permettre, à vous et à votre client, de créer de nouveaux services.
Il offre une interface utilisateur graphique facile à utiliser, effECTive^® Visual Call Flow Builder (VCB) , que tout un chacun peut également utiliser sans compétences en programmation;l´effECTive^® Icon Development Kit (IDK) permet également d’étendre le VCB en combinant des enablers de services et des modules constitutifs existants, voire en programmant de nouveaux modules, par ex. en VoiceXML. Laissez-nous vous en dire plus sur la création de services pour le SVI.