Reconnaissance automatique de la parole et synthèse vocale

Vous pouvez aussi donner la possibilité à vos clients d’utiliser une technologie de pointe basée sur des standards pour rendre parlant leur serveur vocal interactif (SVI). La reconnaissance automatique de la parole se sert d’une grammaire pour reconnaître les mots et une synthèse vocale utilise un filtre par formats pour créer une voix de synthèse. Comme  effECTive® Network-based Contact Center supporte une interface standardisée vers les moteurs de synthèse vocale de tiers, vous et vos clients pouvez sélectionner la solution d’ ASR et de TTS de tiers qui correspond le mieux aux conditions données. Contactez-nous pour apprendre comment intégrer les applications vocales tiers.


Reconnaissance automatique de la parole et synthèse vocale
 
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